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2 - Assunto

Selecione o assunto que você deseja tratar:*

Denúncia: Relato sobre alguma irregularidade, comportamento inadequado ou situação inapropriada que cause desconforto ou problemas.Reclamação de 2ª Instância: Reclamação referente a casos já tratados em etapas anteriores, mas que não foram resolvidos satisfatoriamente. São situações recorrentes ou casos em que todas as alternativas de atendimento já foram esgotadas.Sugestão: Ideias ou propostas que possam melhorar nossos serviços, atendimento ou relacionamento com você.Elogio: Manifestação de satisfação com nossos serviços, atendimento ou qualquer aspecto positivo da empresa.

3 - Relato

Descreva seu relato, se possível, inclua detalhes sobre as pessoas envolvidas, como nome completo, cargo e área de atuação, para facilitar a análise e o tratamento da manifestação.*

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